Széleskörű együttműködési megállapodást kötött a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) a fogyasztóvédelmi intézményrendszer működésében kiemelt szerepet betöltő minisztériumokkal és hatóságokkal. Az együttműködés célja a magyar emberek védelmének erősítése.

Az együttműködési megállapodás a fogyasztóvédelemért felelős Nemzetgazdasági Minisztérium, a kormányhivatalok feletti szakmai irányítást ellátó Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság, a fogyasztóvédelmi hatóságként eljáró kormányhivatalok működtetéséért felelős Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium, a Gazdasági Versenyhivatal, a Magyar Nemzeti Bank és a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal között jött létre.

A közös belső hatósági ügyintézési felület 2026. január 1-jén került létrehozásra, és arra hivatott, hogy még gyorsabb és összehangoltabb fellépést biztosítson a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok megakadályozásában, ezzel nemcsak a vásárlókat, hanem a jogkövető vállalkozásokat is védve.

Az együttműködés során a szervezetek kiemelt figyelmet szeretnének fordítani a gyermekek védelmére az Alaptörvény XVI. cikkével összhangban, a fogyasztók online térben történő védelmére, valamint a fenntarthatóságra, a környezetvédelemre és a környezettudatosságra is.

Az együttműködés kiterjed többek között a nemzetközi szervezetekhez fűződő kapcsolatokra is, valamint tartalmazza a közérdekű igényérvényesítés kapcsán történő együttműködést és a közös kommunikációt is, amely támogatja a fogyasztói tudatosság további erősítését.